■会員登録について

会員登録をいただくと、よりスムーズに、BBmarketでお買い物をしていただくことができます。

　　　

■会員登録の流れ

１.　「会員登録」ボタンを押してください。

２. 　お客様の基本情報、メールアドレス・パスワード・お名前・ご住所・お電話番号等を入力してください。

３. 　入力内容に間違いがないかご確認の上、よろしければ「登録する」ボタンを押してください。

４. 　登録していただいたメールアドレスに、会員登録完了メールが送信されれば完了です。

　　　　

■IDとパスワードについて

当サイトのログインIDは、会員登録時にご登録頂いたメールアドレスとなります。
またパスワードは、半角英数字を混在させた8～12文字を、お客様の任意で設定いただいたものになります。

　　

■ご注文の流れ

1.　ご希望の商品をお選びいただき、「カートに追加」をクリックしてください。

2.　ご希望の商品を全てカートに入れ終わりましたら、「次へ」をクリックしてください。

3.　会員登録がお済みのお客様はログインしてください。それ以外のお客様は会員登録にお進みいただくか、または会員登録をせずに購入手続きへお進みください。

4.　 会員以外のお客様は配達先の情報を入力ください。

5.　お支払い方法と、必要に応じて配達希望日・配送希望時間を選択してください。

6.　ご注文の内容に間違いがございませんでしたら「上記内容で注文する」をクリックしてください。

7.　「送信が完了しました」画面が表示されましたら、ご注文完了メールがご登録メールアドレスに届きますので、ご確認ください。

８.　商品が届くまでお待ちください。

　

■ご注文・お届けについて

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。

　

■ご注文の際の注意

クール便商品と常温商品をご注文の際は、個別配送となりますので、別々のご注文をお願いいたします。

　

■ご注文者様とお届け先様が異なる場合

ご注文者様とお届け先様が異なる場合、商品の送り状のご依頼主様の欄には、ご注文者様のお名前・ご住所を記載いたします。

納品書はご注文者様に商品発送メールを送信する際、添付致します。

　

■送料について

①クロネコ宅急便

北海道	1,400円	青森県	900円	岩手県	900円
宮城県	900円	秋田県	900円	山形県	900円
福島県	900円	茨城県	700円	栃木県	700円
群馬県	700円	埼玉県	700円	千葉県	700円
東京都	700円	神奈川県	700円	新潟県	700円
富山県	700円	石川県	700円	福井県	700円
山梨県	700円	長野県	700円	岐阜県	700円
静岡県	700円	愛知県	700円	三重県	700円
滋賀県	700円	京都府	700円	大阪府	700円
兵庫県	700円	奈良県	700円	和歌山県	700円
鳥取県	700円	島根県	700円	岡山県	700円
広島県	700円	山口県	700円	徳島県	700円
香川県	700円	愛媛県	700円	高知県	700円
福岡県	700円	佐賀県	700円	長崎県	700円
熊本県	700円	大分県	700円	宮崎県	700円
鹿児島県	700円	沖縄県	1,600円

②クロネコクール便　

北海道	1,600円	青森県	1,100円	岩手県	1,100円
宮城県	1,100円	秋田県	1,100円	山形県	1,100円
福島県	1,100円	茨城県	900円	栃木県	900円
群馬県	900円	埼玉県	900円	千葉県	900円
東京都	900円	神奈川県	900円	新潟県	900円
富山県	900円	石川県	900円	福井県	900円
山梨県	900円	長野県	900円	岐阜県	900円
静岡県	900円	愛知県	900円	三重県	900円
滋賀県	900円	京都府	900円	大阪府	900円
兵庫県	900円	奈良県	900円	和歌山県	900円
鳥取県	900円	島根県	900円	岡山県	900円
広島県	900円	山口県	900円	徳島県	900円
香川県	900円	愛媛県	900円	高知県	900円
福岡県	900円	佐賀県	900円	長崎県	900円
熊本県	900円	大分県	900円	宮崎県	900円
鹿児島県	900円	沖縄県	1,800円

③ネコポス

全国一律 385円
　※ネコポスはポストに投函させていただくお荷物のため、お支払方法の代金引換サービスはご利用いただけません。

　　　

◎送料無料条件について
　購入金額10,000円(税込)以上で送料無料となります。（ただし北海道・沖縄・離島については別途送料が掛かります。詳しくはお問い合わせ下さい。）

　

■配送希望日時について

・ご注文日の5日後から10日間の範囲で希望日を選択してください。
配送希望日に商品をお届けできない場合がございます、予めご了承ください。

・配送希望日を「指定しない」にしてご注文いただくと、可能な限り最短でのお届けとなります。
※ ただし在庫状況・発送状況・交通事情・お届け地域その他の理由により、お届け日を指定しない最短手配にしてもご注文時に指定可能だったお日にちより遅れる場合もあります。

　　

■配送希望時間について

希望時間をご指定頂いても確約できませんので、予めご了承ください。
「午前中」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「19~21時」の中から選択してください。

注意事項※
– 年末年始、GWなどの長期連休期間中は、配送遅延する可能性がございます。
– 北海道・沖縄・離島などの一部地域の場合、通常配送よりお届けまでにお時間がかかります。

　　

■お支払い方法について

クレジットカード決済・銀行振込・代金引換からお選びいただけます。

◎クレジットカード決済
　以下のクレジットカードがご利用いただけます。
　・JCB
　・AMEX
　・Discover
　・Diners
　・VISA
　・Master

　

◎銀行振込（前払い）

【振込先口座情報】

＜お支払い期日＞
お支払い方法 [銀行振込]の場合、ご入金確認後の出荷となります。
銀行振込の場合は、弊ショップによる注文確認後7日以内にお願いいたします。 お申込みから1週間以内に入金が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

　

◎代金引換

代引き手数料は総合計（商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込) ） の金額で決まります。

　●ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。
　●商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。
　●ご注文者様(お支払いをされる方)とお届け先が異なる場合は、代金引換をご利用できません。

【代金引換を選択されたお客様とご連絡が取れない場合】

・ご注文後に【注文内容のご確認】のメールが届かない場合、ご注文より3日以内にお問合わせください。
・ご登録頂いた電話番号やメールアドレスで連絡が取れず、ご本人様確認ができなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。

【商品発送後にキャンセルされる場合や、お引き取り頂けず商品が当店へ返送された場合】

以下の代金をご負担いただきます。

・往復送料
・代引き手数料
・梱包資材料
※送料無料の表記がされている商品を注文された場合でも、当店で負担した送料をご請求いたします。

長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】

※悪質と判断した場合は法的処置を取らせて頂きます。
・内容証明を送付後、簡易裁判所への支払督促を申立てます。
・悪質と判断した場合は警察へ被害届を提出いたします。

■返品・交換について

◎返品期限
　商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

◎返品送料
　お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきますのでご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

◎返品・交換条件
　配送途中の破損や初期不良、ご注文商品と異なっている場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。交換・修理もしくは返金にて対応させていただきます。
　※お客様の都合による返品・交換には応じられません。

＜発送完了後の長期不在・受取辞退(拒否)について＞
発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。

■商品の欠品について

当店では在庫管理システムにて在庫数の調整を行っておりますが、
タイムラグ（時間差）により在庫にずれが生じることがあります。
在庫数の更新が間に合わずご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。
また出荷前に、商品の検品をおこなっておりますので、万が一不良が発見された場合も欠品となる場合がございます。その場合は、『ご注文商品欠品のご連絡』をメールにてご連絡いたします。
大変ご迷惑をおかけする場合がございますが、予めご了承ください。

　

■登録情報を変更したいお客様

「メンバー」内の「会員情報編集」から、変更したい内容をご入力いただき、「会員情報を保存する」ボタンを押してください。

　　

■メールが受信できないお客様

当サイトからのメールが受信できない場合、お客様の端末にて迷惑メール設定が行われている可能性がございます。【shopmaster@bbmarket.shop】からのメールができるように設定をお願いいたします。

■退会について

退会をご希望の方は「メンバー」内の、「退会する」にて承っております。
会員退会の際には、個人情報保護のため、会員情報、購入履歴などの全ての情報を消去いたします。
なお、退会後の登録内容の復活はできませんので、ご了承ください。